Henna Alppivuori
Senior Manager Community Management and Training
+358 40 069 4200 henna.alppivuori@dfhk.fiAutorin: Henna Alppivuori, Senior Manager, Community Management and Training
In B2B-Meetings zwischen Deutschen und Finnen treffen unterschiedliche Kommunikationsstile aufeinander.
Was die einen für effizient und gut geplant halten, kann für die anderen zu starr oder zu detailliert erscheinen. In Finnland ist Vertrauen der Ausgangspunkt der Zusammenarbeit. Das hohe Vertrauen in andere Menschen prägt die Kommunikation im Arbeitsleben. Es besteht weniger Bedarf, Vertrauen durch lange Einführungen oder die Betonung der eigenen Expertise aufzubauen. Das trägt zu einem sachlichen und vergleichsweise knappen Kommunikationsstil bei.
Finnische Meeting-Teilnehmer sind eher daran interessiert, einen gemeinsamen Fahrplan fürs weitere Vorgehen zu entwickeln. Es geht ihnen beim ersten Meeting noch nicht um einen durchdachten Lösungsvorschlag.
Auch die Atmosphäre gehört zur finnischen Besprechungskultur: Ein gemeinsamer Kaffee und ein informeller Einstieg erleichtern das Kennenlernen. Zur guten Gesprächsatmosphäre gehört in Finnland, dass Meinungen und Gegenargumente im Vergleich zu Deutschland vorsichtiger formuliert werden. Deutsche können dies als „schweigende Zustimmung“ interpretieren. Doch finnische Zurückhaltung ist nicht gleich Zustimmung. Gehen Sie daher am Ende des Meetings die nächsten Schritte gemeinsam durch, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten sich einig über Ergebnisse und weiteres Vorgehen sind.
Die deutsche Gründlichkeit sorgt dafür, dass alle den Hintergrund und die Argumente kennen. Der finnische Stil dagegen schafft Raum, um gemeinsam eine Lösung zu entwickeln. Werden beide Stärken kombiniert, entstehen Besprechungen, die zugleich gut vorbereitet, effizient und kooperativ sind.
Unsere Expertin Henna Alppivuori leitet bei der AHK Finnland den Bereich Trainings und Community Management. Henna hat 15 Jahre Erfahrung in International Business und Marketing, u.a. in den Bereichen Services, IT, Fertigung und Energie. Aus ihrer Beruferfahrung in beiden Ländern kennt sie sowohl die finnische als auch die deutsche Geschäftskultur.
In ihrer aktuellen Position bei der AHK Finnland unterstützt Henna Alppivuori Unternehmen mit Trainings und Netzwerken, die ihnen zum Erfolg im deutsch-finnischen Wirtschaftsraum verhelfen. Henna spricht fließend Deutsch, Finnisch und Englisch und lebt in Helsinki. Die AHK Finnland bietet Trainings zu interkulturellen Unterschieden an und ist aktiv im Aufbau von Netzwerken und Communities.
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